رفتن به محتوا

حقوقی

سیاست حریم خصوصی

نسخهٔ ۱٫۱ — شهریور ۱۴۰۵ / سپتامبر ۲۰۲۶

انجمن مهاجران انتاریو برای اعضای کلاس‌ها و برنامه‌هایش این برنامه را فراهم کرده است. اینجا نوشته‌ایم چه چیزی دربارهٔ شما نگه داشته می‌شود، چرا، کجا، چه کسی می‌تواند ببیند، و شما چه اختیاری دارید.

این متن برای خوانده‌شدن نوشته شده است، نه برای رد‌شدن از رویش. اگر جایی روشن نیست، بپرسید تا توضیح دهیم.

۱. ما که هستیم و که نیستیم

انجمن مهاجران انتاریو یک سازمان اجتماعی در انتاریوی کاناداست.

سه چیز را روشن می‌گوییم، چون تصور نادرست دربارهٔ آن‌ها می‌تواند بر تصمیم‌های شما اثر بگذارد:

ما ارائه‌دهندهٔ خدمات درمانی نیستیم. برنامه‌های سلامت روان و توانمندسازی ما کلاس و گفت‌وگوی گروهی با اطلاعات عمومی است. ما درمانگر در استخدام نداریم. هیچ‌چیز در این برنامه توصیهٔ پزشکی، روان‌شناختی یا بالینی، تشخیص، درمان یا مشاورهٔ تخصصی نیست و آنچه اینجا ثبت می‌شود پروندهٔ سلامت نیست.

ما به هیچ نهاد دولتی وابسته نیستیم. انجمن بخشی از دولت نیست، نمایندهٔ آن نیست و اجازهٔ اقدام از سوی آن را ندارد. آنچه در این برنامه انجام می‌دهید بر هیچ پروندهٔ مهاجرتی، حقوقی، مسکن یا خدمات دولتی اثری ندارد و به هیچ مرجع دولتی گزارش نمی‌شود، مگر جایی که قانون ما را ملزم کند (بند ۱۲).

ما مشاور حقوقی، مهاجرتی یا مالی نیستیم. آنچه در کلاس‌ها و گفت‌وگوها گفته می‌شود عمومی و آموزشی است.

۲. این برنامه برای چه کسی است

این برنامه بسته است. هر صفحه پشت ورود به حساب قرار دارد و حساب فقط برای کسانی ساخته می‌شود که عضویت فعال دارند.

همهٔ اعضا بزرگسال‌اند. ما آگاهانه برای هیچ‌کس زیر ۱۸ سال حساب نمی‌سازیم و این برنامه برای کودکان نیست.

۳. چه چیزی ثبت می‌شود

آنچه خودتان می‌دهید: نامی که می‌خواهید با آن دیده شوید؛ نام کاربری؛ رمز عبور — که فقط به شکل درهم‌سازی‌شدهٔ یک‌طرفه نگه داشته می‌شود و ما نه می‌توانیم آن را بخوانیم، نه بازیابی کنیم؛ نشانی ایمیل، برای فرستادن کد در زمان فراموشی رمز یا ساختن حساب و نه چیز دیگر؛ شمارهٔ تماس، اگر بدهید، تنها برای تماس دربارهٔ کلاس؛ و زبان و ظاهری که انتخاب می‌کنید.

آنچه در جریان استفاده ثبت می‌شود: کلاس‌هایی که در آن‌ها هستید و تاریخ ورود و خروج؛ پیام‌هایی که در گفت‌وگوی کلاس و پیام خصوصی می‌فرستید، از جمله پیام صوتی و عکس؛ فایل‌هایی که برای مدرس می‌فرستید؛ حضور شما در جلسه‌ها (بند ۴)؛ اعلان‌هایی که برای شما در صف است و متن آن‌ها؛ شناسه‌ای برای رساندن اعلان به گوشی شما؛ گزارش‌هایی که دربارهٔ یک پیام می‌دهید؛ و سیاههٔ کارهای مهم روی حساب شما.

از سایت عضویت: هنگام عضویت یا تمدید، شناسهٔ عضویت، ایمیلی که با آن عضو شده‌اید، نام طرح، فعال‌بودن آن و تاریخ پایانش به این برنامه داده می‌شود. هیچ اطلاعات پرداختی به این برنامه نمی‌رسد. ما شمارهٔ کارت شما را هرگز نمی‌بینیم.

۴. حضور، و چرا نگه داشته می‌شود

وقتی در کلاسی شرکت می‌کنید، مدرس حضور شما را ثبت می‌کند.

این سابقه نگه داشته می‌شود چون انجمن باید بتواند مستند کند چه کاری انجام داده است. چنین سابقه‌ای تنها وقتی ارزش دارد که درست باشد؛ پس آن را تخمین نمی‌زنیم، جای خالی‌اش را پر نمی‌کنیم و برای بهتر به‌نظر رسیدن تغییرش نمی‌دهیم.

حضور شما برای مدرس همان کلاس و برای مدیریت انجمن دیده می‌شود، نه برای سایر اعضا.

۵. یک حساب، یک دستگاه

عضویت را یک نفر برای خودش می‌گیرد. برای اینکه یک حساب دست‌به‌دست نشود، برنامه نخستین گوشی‌ای را که با آن وارد می‌شوید به یاد می‌سپارد.

آنچه واقعاً نگه داشته می‌شود: یک شناسهٔ تصادفی که خودِ برنامه در نخستین اجرا می‌سازد، نام مدل دستگاه، اینکه آیفون است یا اندروید، و تاریخ نخستین و آخرین بار. همین.

این شناسه نشانی سخت‌افزاری (MAC) نیست؛ نه شمارهٔ تلفن است، نه شمارهٔ سریال، نه شناسهٔ تبلیغاتی. بیرون از این برنامه هیچ معنایی ندارد و با هیچ سرویس دیگری قابل تطبیق نیست.

اگر گوشی‌تان را عوض کرده‌اید یا گم شده است، به انجمن بگویید تا دستگاه پیشین آزاد شود. هیچ هزینه و انتظاری ندارد. اگر واقعاً به دو دستگاه نیاز دارید، بگویید تا برایتان باز شود.

ما از این شناسه برای یافتن موقعیت شما یا هر چیز دیگری استفاده نمی‌کنیم. تنها به یک پرسش پاسخ می‌دهد: آیا این همان گوشی دفعهٔ پیش است.

۶. ویدیوهای کلاس

ضبط کلاس‌ها در همان فضای کاناداییِ بقیهٔ اطلاعات نگهداری می‌شود، تنها درون این برنامه در دسترس است، و تنها برای عضوی که در همان لحظه عضویت پریمیوم فعال دارد. این ویدیوها قابل دانلود نیستند و برنامه از سیستم‌عامل گوشی می‌خواهد در زمان پخش جلوی عکس‌برداری و ضبط صفحه را بگیرد.

دو نکته را بزرگ‌تر از آنچه هست نمی‌گوییم: در اندروید این جلوگیری را خود سیستم‌عامل انجام می‌دهد و محکم است؛ در آیفون بر روشی تکیه دارد که اپل هرگز رسماً مستند نکرده و ممکن است روزی تغییر کند. و هیچ‌کدام جلوی کسی را که با گوشی دوم از صفحه فیلم بگیرد نمی‌گیرد. هیچ برنامه‌ای نمی‌گیرد.

اگر خودتان در ضبطی دیده می‌شوید: ضبط کلاس ممکن است صدا، تصویر و نام دیگر شرکت‌کنندگان را در بر داشته باشد. ما ضبطی را که شما در آن هستید بدون پرسیدن از شما منتشر نمی‌کنیم و شما هر زمان می‌توانید بخواهید حذف شود.

۷. چه کسی چه چیزی را می‌بیند

دسترسی را خود پایگاه داده تعیین می‌کند، نه آنچه برنامه تصمیم می‌گیرد نشان دهد. یک عضو نمی‌تواند با دستکاری درخواست به محتوای کلاسی که در آن نیست برسد.

گفت‌وگو، منابع و اطلاعیه‌های هر کلاس: اعضای همان کلاس، مدرسان آن و مدیریت. فایلی که برای مدرس می‌فرستید: شما، مدرسان همان کلاس و مدیریت — هرگز سایر اعضا. پیام خصوصی: تنها شما و طرف گفت‌وگو. مدیریت آن را نمی‌خواند. نام شما: اعضای کلاس‌های مشترک و مدرسان آن‌ها. ایمیل، تلفن و تاریخ‌های عضویت: تنها شما و مدیریت. حضور: شما، مدرس شما، مدیریت. فهرست ویدیوها: همهٔ اعضا. تماشا: تنها با پریمیوم فعال. شناسه و مدل دستگاه: تنها شما و مدیریت.

دربارهٔ پیام خصوصی: چون خصوصی است، نمی‌توانیم پیش از رخ‌دادن مشکلی آن را بررسی کنیم. اگر کسی چیز نامناسبی فرستاد، گزارش کنید یا او را مسدود کنید؛ هر دو در همان گفت‌وگو هست. گزارش‌کردن یک پیام، آن پیام را برای مدیریت قابل دیدن می‌کند.

دسترسی خودبه‌خود و سر وقت پایان می‌یابد: گفت‌وگوی کلاس ۷ روز و منابع آن ۳۰ روز پس از پایان کلاس بسته می‌شود. اگر عضویت یا افزودنی پریمیوم شما پایان یابد، یا از کلاسی حذف شوید، دسترسی همان روز بسته می‌شود.

۸. اطلاعات کجاست و کجا می‌رود

در حالت عادی، اطلاعات شما در کاناداست. پایگاه داده، فایل‌ها و حساب‌ها روی سرویس Supabase در منطقهٔ «کانادا (مرکزی)» در مونترال کبک نگهداری می‌شود. این انتخاب آگاهانه بوده است.

بخشی از پردازش ناگزیر بیرون از کانادا انجام می‌شود و ترجیح می‌دهیم روشن بگوییم تا شما تصور دیگری نکنید:

Apple و Google اعلان‌ها را به گوشی شما می‌رسانند، همراه با عنوان و متن اعلان — ایالات متحده و جاهای دیگر. Expo اعلان‌ها را به Apple و Google می‌رساند — ایالات متحده. Resend ایمیل‌های حاوی کد ورود و بازیابی رمز را می‌فرستد — ایالات متحده. سامانهٔ عضویت، عضویت و پرداخت شما را مدیریت می‌کند، زیر سیاست حریم خصوصی خودش. Zoom میزبان کلاس‌های زنده است؛ ورود به کلاس یعنی استفاده از Zoom زیر شرایط خودش.

اطلاعاتی که نزد یک ارائه‌دهنده در کشوری دیگر است، می‌تواند زیر قوانین همان کشور در دسترس دادگاه‌ها و مراجع آن قرار گیرد، هر جا که ساخته شده باشد. این دربارهٔ هر سرویسی با زیرساخت خارجی درست است و اینجا هم درست است.

آنچه از مرز عبور می‌کند را تا جای ممکن کم نگه می‌داریم. متن اعلان مهم‌ترین چیزی است که از کانادا خارج می‌شود و به همین دلیل کوتاه و بی‌جزئیات نوشته می‌شود. اگر نمی‌خواهید متن اعلان از کانادا خارج شود، اعلان‌ها را در تنظیمات گوشی خاموش کنید؛ بقیهٔ برنامه کار می‌کند.

۹. چه مدت نگه داشته می‌شود

پیام‌های گفت‌وگوی کلاس: حدود سه ماه پس از بسته‌شدن پنجرهٔ منابع پاک می‌شود. منابع کلاس: حدود سه ماه پس از بسته‌شدن همان پنجره برداشته می‌شود. پیام‌های خصوصی: تا زمانی که شما یا طرف مقابل پاکش کنید، یا یکی از دو حساب حذف شود. سوابق اعلان: ۳۰ روز. کدهای مصرف‌شدهٔ ثبت‌نام و بازیابی: ۹۰ روز. ضبط کلاس‌ها: به‌عنوان سابقهٔ آموزشی انجمن نگه داشته می‌شود. سوابق حضور و عضویت: به‌عنوان سابقهٔ انجمن نگه داشته می‌شود و در صورت حذف حساب، بی‌نام می‌شود. سابقهٔ دستگاه: تا آزادشدن آن یا حذف حساب. حساب کاربری: تا وقتی خودتان حذفش کنید.

این‌ها را سامانه خودکار و طبق زمان‌بندی اجرا می‌کند، نه با یادآوری کسی.

۱۰. حقوق شما

بر پایهٔ قانون حفاظت از اطلاعات شخصی و اسناد الکترونیکی کانادا (PIPEDA) می‌توانید:

ببینید چه چیزی دربارهٔ شما نگه داشته‌ایم — بخواهید تا در اختیارتان بگذاریم. اگر نادرست است، اصلاحش کنید. رضایت خود را پس بگیرید و استفاده را متوقف کنید؛ روشن است که بدون حساب نمی‌توان در کلاس‌ها شرکت کرد. شکایت کنید — نخست به ما، و اگر حل نشد به دفتر کمیسر حریم خصوصی کانادا در priv.gc.ca یا ۱-۸۰۰-۲۸۲-۱۳۷۶.

۱۱. حذف حساب

می‌توانید حسابتان را خودتان از درون برنامه حذف کنید: حساب من ← حذف حساب کاربری. از شما خواسته می‌شود واژهٔ DELETE را تایپ کنید، چون این کار برگشت‌پذیر نیست.

برای همیشه پاک می‌شود: پیام‌های خصوصی شما و پیوست‌هایشان، فایل‌هایی که برای مدرسان فرستاده‌اید، نشانی ایمیل، شمارهٔ تماس، پیوند به عضویت شما، دستگاه‌های اعلان شما، سابقهٔ گوشی‌ای که حسابتان به آن بسته بوده، و متن هر چه در گفت‌وگوی کلاس نوشته‌اید.

بدون نام شما نگه داشته می‌شود: سابقهٔ حضور و تاریخچهٔ عضویت. نام، نام کاربری، ایمیل و تلفن از آن‌ها پاک می‌شود. آنچه می‌ماند این است که کسی حاضر بوده، نه اینکه شما بوده‌اید.

ورود شما از بین می‌رود: هر نشست روی هر دستگاه بی‌درنگ بسته می‌شود و دیگر هرگز نمی‌توان با آن حساب وارد شد — نه شما و نه ما.

ما می‌گوییم چه چیزی باقی می‌ماند، به‌جای وعدهٔ پاک‌شدن کاملی که به آن عمل نمی‌کنیم. اگر می‌خواهید سوابق بی‌نام هم برداشته شود، بگویید تا در برابر نیازمان به نگه‌داشتن سابقه‌ای درست بسنجیم.

یک محدودیت صادقانه: اگر فایلی را برای استفادهٔ آفلاین ذخیره کرده باشید، برنامه نسخهٔ خودش را با پایان دسترسی شما پاک می‌کند. اما اگر آن فایل را جای دیگری در گوشی خود برده باشید، برنامه به آن دسترسی ندارد و نمی‌تواند پاکش کند. هیچ برنامه‌ای نمی‌تواند.

۱۲. در چه صورت اطلاعات را در اختیار دیگری می‌گذاریم

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم. برای تبلیغات در اختیار کسی نمی‌گذاریم. برای مقاصد خودِ دیگران به آن‌ها نمی‌دهیم.

تنها در این موارد: به ارائه‌دهندگان بند ۸ که آن را به دستور ما پردازش می‌کنند و اجازهٔ استفادهٔ دیگری ندارند؛ جایی که قانون کانادا ما را ملزم کند — حکم دادگاه، احضاریه یا درخواست قانونی‌ای که ناچار به پاسخ آنیم؛ و جایی که با حسن نیت باور داشته باشیم خطر جدی و قریب‌الوقوعی جان یا ایمنی کسی را تهدید می‌کند.

اگر روزی درخواست قانونی برای اطلاعات شما دریافت کنیم، به شما خواهیم گفت، مگر آنکه قانوناً از این کار منع شده باشیم.

۱۳. امنیت، بدون اغراق

رمز عبور شما به شکل درهم‌سازی یک‌طرفه نگه داشته می‌شود و خواندنی نیست. همهٔ ارتباط‌ها رمزگذاری‌شده است و اطلاعات در حالت ذخیره نیز نزد ارائه‌دهندهٔ میزبانی رمزگذاری می‌شود. فایل‌ها در فضای خصوصی نگهداری می‌شوند؛ رسیدن به هر فایل نیازمند پیوندی است که همان لحظه برای شما ساخته می‌شود و به‌زودی منقضی می‌شود. قواعد دسترسی را پایگاه داده اجرا می‌کند، نه صفحه‌های برنامه؛ پس نسخه‌ای دستکاری‌شده از برنامه هم از آن‌ها عبور نمی‌کند. کدهای ثبت‌نام و بازیابی درهم‌سازی‌شده نگه داشته می‌شوند، پس از ۳۰ دقیقه منقضی می‌شوند، یک‌بار مصرف‌اند و پس از پنج بار اشتباه از کار می‌افتند.

هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست و ما ادعای دیگری نمی‌کنیم. اگر نفوذی رخ دهد که خطر آسیب جدی برای شما داشته باشد، به شما و به دفتر کمیسر حریم خصوصی کانادا اطلاع می‌دهیم، همان‌طور که PIPEDA می‌خواهد.

۱۴. تغییرها و تماس

اگر این سیاست را به شکلی تغییر دهیم که بر شما اثر بگذارد، پیش از اجرایی‌شدن در همین برنامه به شما می‌گوییم و دوباره از شما می‌پرسیم. شمارهٔ نسخه و تاریخ در بالای همین متن است.

برای هر پرسش یا شکایت دربارهٔ حریم خصوصی، از بخش پیام‌ها با مدیریت انجمن تماس بگیرید. ما خودمان پاسخ می‌دهیم؛ این کار به بیرون سپرده نشده است.

پرسشی دربارهٔ اطلاعاتتان دارید؟

به پرسش‌های حریم خصوصی خودمان پاسخ می‌دهیم. بنویسید تا هر بخشی از این متن را توضیح دهیم، بگوییم چه چیزی از شما نگه داشته‌ایم، آن را اصلاح کنیم یا پاک کنیم.

تماس با انجمن

ontario.immigrants.association@gmail.com